Política de Privacidad

1. Introducción

En Cup Liebe, nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos exclusivamente de conformidad con las disposiciones legales aplicables en Alemania, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (DSGVO), la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG) y la Ley de Protección de Datos de Telecomunicaciones y Medios de Comunicación (TTDSG).

En esta política de privacidad le informamos sobre qué datos personales recopilamos, cómo los tratamos y qué derechos tiene usted como persona interesada.

2. Responsable del tratamiento

Cup Liebe
Patricia Plaza Parrilla
Ulmenstr. 68

58089 Hagen
Correo electrónico: pat.cupliebe@gmail.com

3. Recogida y tratamiento de datos personales

Recopilamos y tratamos datos personales únicamente cuando sea necesario para prestar nuestros servicios o cuando usted haya dado su consentimiento.

Datos que podemos recoger:

Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal
Información sobre pedidos y compras
Datos de pago (a través de proveedores externos como PayPal o Stripe)
Dirección IP, datos del navegador, fecha y hora de acceso (mediante cookies)

Finalidades:

Tramitación de pedidos
Envío de productos
Atención al cliente y comunicaciones
Envío de boletines informativos (previo consentimiento)
Análisis del uso del sitio web

4. Base legal del tratamiento

Tratamos sus datos conforme al artículo 6 del DSGVO, con base en:

Su consentimiento (por ejemplo, para recibir el boletín)
La ejecución de un contrato (por ejemplo, la compra de productos)
Obligaciones legales (por ejemplo, conservación fiscal)
Nuestro interés legítimo (por ejemplo, el análisis del uso del sitio web)

5. Comunicación de datos a terceros

Sus datos solo se compartirán con terceros cuando sea necesario para el cumplimiento del contrato o usted lo haya autorizado expresamente.

Posibles destinatarios:

Servicios de pago (PayPal, Stripe, etc.)
Empresas de transporte (DHL, Hermes, etc.)
Proveedores de servicios web (como Wix.com)
Herramientas de marketing/email (como Mailchimp, si se usan)

Todos los proveedores están sujetos a contratos conforme al artículo 28 del DSGVO.

6. Uso de cookies y herramientas de análisis

Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario.

Cookies necesarias: para el funcionamiento básico del sitio
Cookies de análisis y marketing: solo se activan con su consentimiento

En su primera visita, le pediremos su consentimiento mediante un banner. Puede modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento.

Base legal: Art. 6 párr. 1 letra a DSGVO en conjunción con § 25 TTDSG.

7. Formularios de contacto

Si nos contacta mediante el formulario de contacto, los datos que proporcione se utilizarán para procesar su solicitud.

Base legal: Art. 6 párr. 1 letra b DSGVO.

8. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

Solicitar información (Art. 15 DSGVO)
Solicitar la rectificación de datos (Art. 16 DSGVO)
Solicitar la eliminación de sus datos (Art. 17 DSGVO)
Limitar el tratamiento de sus datos (Art. 18 DSGVO)
Solicitar la portabilidad de sus datos (Art. 20 DSGVO)
Oponerse al tratamiento (Art. 21 DSGVO)
Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer sus derechos, puede contactarnos en:
📧 pat.cupliebe@gmail.com

También puede presentar una reclamación ante la autoridad supervisora competente en Alemania:
https://www.bfdi.bund.de

9. Plazo de conservación

Sus datos personales se conservarán solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recogidos o mientras exista una obligación legal (por ejemplo, plazos fiscales de 6 a 10 años).

10. Cambios en esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones estarán disponibles en nuestro sitio web y, si se requiere, se solicitará nuevamente su consentimiento.